Betaling
Efter din ordre er lagt til betaling modtager du en MobilePay anmodning fra mig.
Når pengene er overført, så gøres din pakke klar til forsendelse.
Forsendelse
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare indenfor for få arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste DAO og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en sms eller mail om besked.
Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare.
Vi sender vores pakker med Dao. Pakken gøres klar til sending når betalingen er accepteret via mobilepay anmodning.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren. Pengene vil blive sendt retur til det mobilnummer, som varen er betalt med.
Hvis der ønskes tilbagebetaling på et anden mobilnummer, så giv venligst besked om dette.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.
OBS - der gøres opmærksom på at ved forgyldte smykker vil forgyldningen med tiden falme. Ved nogen sker dette hurtigere end andre. Det er meget påvirket at ens PH-værdi, samt hvordan smykkerne behandles. Hvis smykkerne udsættes for vand, creme, sved m.m vil forgyldningen ikke holde.
Der er ikke reklamationsret på falmende forgyldning.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
